Noteikumi un nosacījumi

1. Vispārīgie noteikumi

Šie noteikumi reglamentē preču pirkšanu un pārdošanu interneta veikalā TopRiepas LV. Pārdevējs ir norādīts zemāk.

Pircējs var iegādāties preces un pakalpojumus tikai pēc iepazīšanās ar šiem noteikumiem un piekrišanas tiem.

Personas datu apstrāde ir aprakstīta šajā tīmekļa vietnē pieejamajā Privātuma politikā.

Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt šos noteikumus, ņemot vērā tiesību aktos noteiktās prasības vai citu nosacījumu izmaiņas.

2. Pircēja tiesības un pienākumi

• Pircējam ir tiesības iegādāties preces un pakalpojumus šajā interneta veikalā saskaņā ar šiem noteikumiem.
• Izmantojot interneta veikala pakalpojumus un iegādājoties preces, Pircējs piekrīt šiem noteikumiem un apņemas tos ievērot.
• Pircējs ir personīgi atbildīgs par visām darbībām, kas veiktas, izmantojot tīmekļa vietni.
• Pircējam jāsniedz pilnīga, skaidra, precīza un pareiza informācija, reģistrējoties un veicot pasūtījumus.
• Pircējam jāatrodas pasūtījumā norādītajā piegādes adresē un jāsaņem pasūtītās preces norādītajā laikā.
• Pircējs apņemas nenodot un neļaut citiem izmantot savus pieteikšanās datus.

3. Pārdevēja tiesības un pienākumi

• Pārdevējs nodrošina nosacījumus un dod iespēju izmantot interneta veikalu un iegādāties preces un pakalpojumus.
• Pārdevējs patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma atcelt pieteikšanās kontu un tā datus, ierobežot tīmekļa vietnes un interneta veikala izmantošanu.
• Pārdevējs apņemas izpildīt pirkuma-pārdošanas līgumus, nekavējoties paziņot Pircējam, ja neparedzētu apstākļu, kļūdu, krājumu izmaiņu, piegādes traucējumu vai citu apstākļu dēļ līgumu nevar izpildīt.
• Pārdevējs patur tiesības atcelt pabeigtu pasūtījumu, ja pasūtījumu nevar izpildīt Pircēja vainas dēļ.

4. Līguma noslēgšana

• Mājaslapā esošais preču katalogs ir uzaicinājums izteikt piedāvājumu; saistošs pirkuma līgums tiek noslēgts tikai tad, kad Pārdevējs apstiprina pasūtījuma pieņemšanu.
• Pasūtījuma apstiprinājums tiek nosūtīts e-pastā uz Pircēja norādīto adresi. No šī brīža līgums tiek uzskatīts par noslēgtu.
• Pārdevējs uzglabā līgumu elektroniski kopā ar pasūtījuma datiem un pēc pieprasījuma to iesniedz Pircējam.
• Līgumu var noslēgt mājaslapā izvēlētajā valodā. Neatkarīgi no pasūtīšanas laikā izmantotās valodas, līgumam piemērojami Lietuvas Republikas likumi, jo tur ir reģistrēts Pārdevējs.

5. Apmaksa par precēm un pakalpojumiem

• Visas mājaslapā norādītās cenas ir parādītas vietnes valūtā, ieskaitot PVN pēc piemērojamās likumā noteiktās likmes. Piegādes izmaksas tiek parādītas atsevišķi grozā pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
• Pircējs var maksāt par precēm un pakalpojumiem, izmantojot internetbanku, maksājumu karti vai avansa bankas pārskaitījumu.
• Par īpaša pasūtījuma precēm maksā tikai ar avansa bankas pārskaitījumu.
• Maksājot ar bankas pārskaitījumu, maksājuma mērķa laukā jānorāda pasūtījuma kods.

6. Preču piegāde

• Lielākā daļa noliktavā esošo preču tiek piegādātas 1-3 darba dienu laikā. Piegādes laiki ir norādīti pie katras preces.
• Sezonas laikā (20. oktobris - 20. novembris) piegāde var aizņemt ilgāku laiku piegādes traucējumu un lielāka pasūtījumu apjoma dēļ.
• Piegādes cena tiek parādīta atsevišķi iepirkumu grozā pēc piegādes veida izvēles.
• Saņemot preces, Pircējam tās jāpārbauda. Ja tiek pamanīti defekti vai neatbilstības, Pircējam nav jāpieņem sūtījums.
• Ja piegādātās preces neatbilst Pircēja pasūtījumam vai trūkst daļas sūtījuma, Pircējam nekavējoties jāinformē Pārdevējs.

7. Atteikuma tiesības

Saskaņā ar ES Patērētāju tiesību direktīvu 2011/83/ES Pircējam, kas darbojas kā patērētājs (fiziska persona, kas iegādājas preces ārpus savas komercdarbības, uzņēmējdarbības, amatniecības vai profesijas), ir tiesības 14 dienu laikā no preču saņemšanas atkāpties no līguma, nenorādot iemeslu. Šīs tiesības neattiecas uz juridiskām personām vai fiziskām personām, kas iegādājas preces saimnieciskas darbības vajadzībām — skatīt 9. nodaļu (Biznesa pirkumi).

• Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jāinformē Pārdevēju par savu lēmumu pirms 14 dienu termiņa beigām. Paziņojumu var nosūtīt pa e-pastu vai pa pastu.
• Atgrieztajām precēm jābūt labas kvalitātes, t. i., neizmantotām, nemontētām un tehniski nebojātām, un jābūt atgrieztām kopā ar oriģinālo iepakojumu un pavaddokumentiem.
• Pārdevējs atmaksā visus no Pircēja saņemtos maksājumus, ieskaitot standarta piegādes izmaksas, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēma paziņojumu par atteikumu. Atmaksa var tikt aizturēta, līdz preces ir atgrieztas vai iesniegts atgriešanas pierādījums.
• Tiešās preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.
• Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc Pircēja specifikācijām vai ir skaidri personalizētas.

8. Preču garantija

• Patērētājiem (fiziskām personām, kas iegādājas preces ārpus savas komercdarbības, uzņēmējdarbības, amatniecības vai profesijas) Pārdevējs ir atbildīgs par jebkuru preču neatbilstību, kas pastāv preču piegādes brīdī un kļūst zināma divu (2) gadu laikā no piegādes, saskaņā ar ES Direktīvu 2019/771 un piemērojamajiem nacionālajiem patērētāju tiesību aizsardzības likumiem. Biznesa pirkumiem skatīt 9. nodaļu.
• Garantija sedz ražošanas defektus. Mehāniski bojājumi, lietošana ar nepareiziem diskiem, nepareizs riepu spiediens vai bojāta transportlīdzekļa piekare netiek segta.
• Garantija netiek nodrošināta riepu protektora nodilumam.
• Garantija ir spēkā riepām, kas nav noņemtas no diska.
• Garantija sākas no pārdošanas datuma.

10. Sūdzību izskatīšana

• Sūdzības par pasūtītajām precēm vai pasūtījuma izpildes procesu var iesniegt pa e-pastu uz iepriekš norādīto kontaktadresi vai pa pastu uz Pārdevēja juridisko adresi.
• Sūdzībā jāapraksta problēma, jānorāda pasūtījuma numurs un, ja iespējams, jāpievieno defektu fotogrāfiskie pierādījumi.
• Pārdevējs atbild uz sūdzībām 14 dienu laikā no to saņemšanas dienas.

11. Informācija par precēm

• Riepas ražošanas datums ir norādīts iekavās blakus riepas nosaukumam. Norādītais gads ir informatīvs, un nelielas neprecizitātes ir iespējamas.
• Preču fotoattēli ir tikai ilustratīvi, un oriģinālās preces var atšķirties no parādītajām. Fotoattēlus nevar izmantot kā pamatu sūdzībām.
• Elektroniskais preču katalogs nav konkrēts komercpiedāvājums; cenas un daudzumi ir orientējoši.
• Interneta veikala cenas ir spēkā tikai, pasūtot preces tiešsaistē, un var atšķirties no fiziskā veikala cenām.

12. Noslēguma noteikumi

• Visi strīdi par šo noteikumu piemērošanu un izpildi vispirms tiek risināti sarunu ceļā starp Pircēju un Pārdevēju.
• Ja strīdu nav iespējams atrisināt miermīlīgi, Pircējs var izmantot ES strīdu izšķiršanas tiešsaistes (ODR) platformu adresē ec.europa.eu/odr vai iesniegt sūdzību kompetentajai patērētāju tiesību aizsardzības iestādei.
• Šiem noteikumiem un uz to pamata noslēgtajiem līgumiem piemērojami Lietuvas Republikas likumi. Imperatīvās patērētāju tiesību aizsardzības normas Pircēja pastāvīgās dzīvesvietas valstī paliek spēkā.
• Pārdevējs patur tiesības mainīt šos noteikumus bez atsevišķa paziņojuma. Pašreizējā versija ir publicēta tīmekļa vietnē.